Termini e Condizioni Generali di uso e vendita.

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ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI E DELLE MEMBERSHIPS

“GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE nel rispetto della clientela si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini inoltrati al medesimo, in base alla disponibilità momentanea del prodotto.

1.a; Con l’invio dell’ordine il cliente trasmette a “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE una proposta di acquisto dei prodotti o del prodotto selezionato.

1.b; Se un articolo dovesse momentaneamente non essere disponibile, “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE avviserà il cliente tramite mail o telefonicamente entro le successive 48 ore dalla ricezione dell’ordine.

1.c; Nel caso dovesse essere impossibile reperire l’articolo, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine, restituito nel minor tempo possibile la somma versata entro e non oltre i 14 giorni lavorativi.

1.d; Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti e visionabili nel sito internet ”https://www.gidmhair.com/” al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE, in ogni caso, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti, per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. Pertanto, nonostante “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE si adoperi per assicurare che i prodotti di cui sono pubblicate le foto sul sito internet ”https://www.gidmhair.com/” siano fedeli ai prodotti originali, potrebbero riscontrarsi differenze tra le immagini e i prodotti effettivamente acquistati dovute anche a limitazioni tecniche di resa dei colori sul computer del Cliente. Pertanto “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE non è responsabile di errori o di inesattezze nelle riproduzioni fotografiche o nelle rappresentazioni grafiche dei prodotti che figurano sul sito internet ”https://www.gidmhair.com/” In caso di perplessità concernenti i prodotti, si potrà prendere contatto con il servizio clienti a mezzo e-mail all’indirizzo contact@gidmhair.com o tramite il modulo contatti.

1.e; Il Cliente, con l’invio del proprio ordine d’acquisto nelle varie modalità previste, accetta e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE , le presenti Condizioni Generali di Vendita di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite, prendendo altresì atto che “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto tra le parti.
Il contratto stipulato tra “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE ed il Cliente deve intendersi concluso con l’invio dell’ordine a “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE , il quale si riserva, in ogni caso, il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine, anche solo parzialmente.
L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente, il quale è sempre tenuto a comunicare un proprio recapito, a pena di ineseguibilità/nullità dell’ordine ricevuto, ad insindacabile giudizio di “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE.

1.f; La corretta ricezione dell’ordine è confermata da “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE mediante una risposta inviata all’indirizzo (di posta elettronica) comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un ‘numero ordine cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE . Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

1.g; “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE si riserva il diritto di rifiutare ordini da parte di un cliente con il quale sia insorta una controversia in relazione ad uno o più ordini precedentemente effettuati, o nel caso in cui “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE ritenga, in buona fede, che il cliente abbia violato le presenti Condizioni Generali o che sia impegnato in attività fraudolente o per qualsiasi altra ragione che “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE possa ritenere legittima.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE si impegna ad una tempestiva comunicazione al cliente. Il cliente potrà verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “stato ordini”.

1.h; Nel sito internet ”https://www.gidmhair.com/” sono visibili tutti i prodotti disponibili al momento dell’ordine. Poiché il possibile contemporaneo accesso e la possibilità di ordini “on line” contemporanei modificano la disponibilità del prodotto, “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE non garantisce la certezza di assegnazione del prodotto ordinato.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

1.i; Con l’acquisto di una o più memberships legate e fatturate al proprio account/persona, l’utente è tenuto ad utilizzare il servizio senza condividerlo con altri utenti.



MODALITÀ DI PAGAMENTO

1.a; Il totale comprende tutto ciò che è indicato nell’ordine, comprese le spese di spedizione per ordini superiori a €100 in Italia, €200 in Europa (tranne Italia) e €300 nel resto del mondo.

1.b; Il cliente potrà decidere le modalità di pagamento della sezione shop online (pagamento alla consegna, carta di credito/debito/prepagata, google pay e apple pay) durante la compilazione del contratto d’ordine, se effettuato il pagamento tramite stripe, google pay o apple pay, l’azienda provvederà ad emettere la fattura e inviarla telematicamente una volta accertato l’avvenuto pagamento.

1.c; I prezzi sono IVA inclusa.

1.d; L’ordine verrà evaso solo dopo l’accertamento dell’avvenuta transazione, il mancato pagamento comporta l’annullamento definitivo dell’ordine.

1.e; Gli acquisti delle memberships legate al servizio di accademia online saranno disponibili subito dopo l’acquisto, in maniera immediata.

1.f; Le modalità di pagamento delle memberships legate al servizio accademia online sono le seguenti:
– Carta di credito/debito/prepagata, Google Pay e Apple Pay oppure tramite bonifico bancario ai seguenti estremi:
Intestatario: GiDM S.R.L.
Filiale: Intesa San Paolo
IBAN: IT22I0306980962100000007656
Se decidi di pagare con bonifico bancario, devi attendere la conferma da parte di un amministratore prima di usufruire dei servizi di accademia online.

1.g; Gli acquisti dei servizi legate al servizio di parrucchiere/barbiere saranno disponibili subito dopo l’acquisto, in maniera immediata.

1.h; Le modalità di pagamento delle prenotazioni legate ai servizi di parrucchiere/barbiere sono le seguenti:
– Carta di credito/debito/prepagata, Google Pay e Apple Pay

CONSEGNA E COSTI DI SPEDIZIONE

1.a; La consegna può essere effettuato solo sui territori presenti al momento dell’ordine e nel luogo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

1.b; La spedizione è gratuita solo per gli ordini che superano il valore di €100 in Italia, €200 in Europa (tranne Italia) e €300 nel resto del mondo.

1.c; Il tempo per la spedizione degli articoli ordinati disponibili in magazzino è di 2-3 giorni lavorativi per il territorio italiano, 15-20 giorni per i paesi europei e 30-35 giorni per il resto del mondo dall’avvenuto pagamento, se gli articoli ordinati non dovessero essere disponibili in magazzino, i tempi saranno di circa 40-120 giorni lavorativi, in questo caso il cliente verrà avvisato telefonicamente o tramite email.

1.d; Il corriere di spedizione è DHL e i tempi di consegna sono circa di 2-3 giorni lavorativi per il territorio italiano, 15-20 giorni per i paesi europei e 30-35 giorni per il resto del mondo dall’avvenuto pagamento.

1.e; Se per qualsiasi motivo che sia di logistica, tempi di consegna, disponibilità del corriere DHL o qualsivoglia problema di consegna tramite DHL, ci riserviamo il diritto di utilizzare qualsiasi altro corriere disponibile per le spedizioni nazionali, per poter garantire la consegna al cliente.

Orari corriere DHL: Il corriere DHL consegna i pacchi in orario lavorativo, in media dalle 09:00 alle 19:00 circa. Sono esclusi i giorni festivi, il sabato e i giorni semi-festivi (ultimo dell’anno, vigilia di Natale e venerdì Santo). L’orario è indicativo poiché molto dipende dall’autista e dalla zona.

Orari sedi DHLdal Lunedì al Venerdì dalle 9:00-13:00 e dalle 15:00-19:00, Sabato e Domenica chiuso. 

Recapiti telefoniciDHL risponde al numero 199.199.345 oppure si può usufruire del servizio online per chattare con un operatore.

Ricerca filiale: andando su questa pagina potrete cercare tutte le sedi del corriere espresso DHL più vicine a voi.

Tracciamento pacchi: Per il tracking di uno o più pacchi di DHL, andate a questo indirizzo ed inserite il numero di spedizione ricevuto all’acquisto.

GESTIONE ORDINE:

Shop online:
1.a; Scegliere l’articolo o più articoli che desideri acquistare
1.b; Fai click su “aggiungi al carrello”
1.c; Vai al carrello nella sezione shop cliccando su “carrello” e poi clicca su “procedi con l’ordine” oppure clicca su “CLICCA QUI” nella sezione shop per accedere al riepilogo pagamento e procedere con l’ordine.
1.d; Compila il modulo per la consegna e fatturazione (nel caso tu sia possessore di partita iva puoi inserire i dati relativi all’intestazione (nome della società), partita iva, codice univoco o pec, per ricevere la fattura).
1.e; Infine ti basta scegliere il metodo di pagamento e cliccare su “effettua ordine”.
Per ogni prodotto selezionato sul sito internet “https://www.gidmhair.com/ ” è disponibile una pagina riepilogativa contenente la foto del prodotto, il formato del prodotto, il codice del prodotto, il numero di prodotti scelti, il prezzo unitario del/i prodotto/i e il prezzo totale dei prodotti di cui all’ordine in essere. Prima di confermare l’ordine, si invita a verificare attentamente che la selezione dei prodotti effettuata sia corretta.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito internet ” https://www.gidmhair.com/ ” presuppone la fornitura, al momento dell’ordine stesso, di informazioni esatte, quali: cognome, nome, ovvero ditta, recapito telefonico e fax, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di fatturazione, dati fatturazione e indirizzo di consegna. Al termine della procedura dell’ordine, verrà richiesto di accettare l’integralità dei termini e condizioni e della privacy policy.

Al termine della procedura, l’ordine verrà trasmesso a “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE per essere elaborato.
Tale ordine non potrà più essere modificato o cancellato se non contattando il servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo: sales@gidmhair.com

Non appena avrai concluso l’ordine ti verrà inviata una copia di conferma con i dettagli del tuo acquisto tramite email.

Accademia online:
1.a; Scegliere il piano membership che desideri acquistare nella sezione “piani abbonamenti”
1.b; Scegliere il metodo di pagamento
1.c; Cliccare sul tasto “invia”

Non appena avrai concluso l’ordine ti verrà inviata una copia di conferma con i dettagli del tuo acquisto tramite email.

Per ciascun cliente, all’atto del primo ordine, è necessario creare un account allo scopo di salvare i dati di fatturazione e di consegna che potranno tornare utili per un ordine successivo. In questo caso, verrà richiesto di creare una password per gli ulteriori utilizzi di tale account. Con la creazione del proprio account il cliente si impegna – sotto la propria esclusiva responsabilità – a conservare riservati i dati di accesso e a non divulgarli mai a terzi. Pertanto, ogni acquisto realizzato per mezzo dei dati identificativi verrà reputato come effettuato dal cliente in qualità di titolare degli stessi. In caso di perdita, furto o di qualsiasi utilizzo fraudolento della password del cliente, lo stesso si impegna a darne immediatamente comunicazione a “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE tramite email o il modulo di contatti nella sezione contatti.

I dati registrati dal sito internet ” https://www.gidmhair.com/ “costituiscono prova dell’insieme delle operazioni intercorse tra “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE ed il cliente.
In caso di controversia tra “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE ed un cliente, con riferimento ad una operazione effettuata sul sito internet ” https://www.gidmhair.com/ “, i dati registrati da “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE costituiranno piena prova tra le parti del contenuto dell’operazione.
E’ fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del contratto di acquisto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

“GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il cliente esclude “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

1.a; “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

1.b; Viene escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti o indiretti, e in particolare, a titolo esemplificativo, per la perdita di attività, di profitto o di opportunità derivanti da o conseguenti all’acquisto di prodotti sul sito internet ” https://www.gidmhair.com/“, a persone e/o cose, connessi all’esecuzione e/o alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine e ciò anche per motivi di carenza di stock o di indisponibilità dei prodotti e servizi.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

1.a; L’obiettivo principale è di garantire che l’ordini arrivi a destinazione il prima possibile, sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità al momento dell’acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare bene che siano corretti).

1.b; Non ci assumiamo nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario.

1.c; Le spese di trasporto per la sostituzione del prodotto (€8-€10) sono a carico del cliente. La sostituzione avverrà solo dopo l’avvenuta ricezione del reso.

1.d; Nel caso riceviate un articolo errato o danneggiato, contattateci telefonicamente o via email entro 3 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, allegando foto del pacco e del contenuto.

1.e; Si prega di non rispedirci indietro prodotti senza averci prima contattato.

1.f; I rimborsi dei prodotti dello shop online sono previsti solo nel caso in cui gli strumenti non soddisfano le aspettative e le esigenze del cliente, che dovrà assolutamente comunicarlo entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, successivamente decorsi i 14 giorni, gli strumenti hanno 2 anni di garanzia per i privati e 1 anno di garanzia per acquisto con fattura (P.IVA), escluso i danni accidentali.
Il diritto di recesso non potrà, tuttavia, essere esercitato dal consumatore in caso di acquisto di buoni regalo né in relazione ad articoli che, per loro natura, non sono idonei ad essere rispediti

1.g; I membri/utenti concordano e comprendono che l’iscrizione/acquisto dei servizi di “accademia online” non sono rimborsabili.

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1.s; Le prenotazioni effettuate per i servizi di parrucchiere/barbiere disponibili sulla piattaforma gidmhair.com, sono rimborsabili fino a 15 giorni prima della cancellazione, trascorsi questi 15 giorni non si avrà diritto al rimborso.

GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE nella sezione dello shop online sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi (12 mesi in caso di acquisto con fattura) per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura o lo scontrino che riceverà.

La garanzia di 24 mesi
Ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

Utilizziamo le tue informazioni personali per identificarti e contattarti: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, metodo di pagamento (carta di credito, carta di debito o altro metodo di pagamento accettato sul nostro sito web). Quando ti iscrivi, ci fornisci le tue informazioni personali per consentirci di personalizzare i nostri servizi e marketing, ad esempio: per inviarti newsletter, offerte speciali, messaggi sulle nuove funzionalità di “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE.

PRIVACY DEI MEMBRI

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MODIFICA DEL PRESENTE CONTRATTO

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TERMINI E CONDIZIONI (T&C) D’USO PER LA PUBBLICAZIONE DELLE RECENSIONI DEI CLIENTI DI PRODOTTI A MARCHIO GiDM

I presenti termini e condizioni disciplinano le regole che ogni utente (“Utente”) dovrà seguire qualora intendesse lasciare liberamente una propria recensione relativa ai prodotti e / o servizi a marchio GiDM tramite il Servizio Recensioni Clienti di “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE, Via Monte San Bernardo 19, San Giovanni in fiore, Cosenza con p.iva n. IT03896930785, soggetta alla direzione e controllo di “GiDM S.R.L.” UNIPERSONALE

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Ultima modifica 31/01/2024

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